Das dynamische Wachstum des Breitband-Markts in Deutschland wird sich nach der aktuellen Studie Deutschland Online auch künftig fortsetzen. Deutschland Online ist eine der umfassendsten kombinierten Experten- und Konsumentenbefragungen, die hierzulande zum Thema Breitband-Internet durchgeführt werden. Das Modernisierungs-Magazin fasst die wichtigsten Ergebnisse zusammen.
Im Jahr 2000 gab es in Deutschland gerade mal 200.000 Breitband-Anschlüsse, 2006 waren es schon fast 15 Millionen Zugänge. Bis 2015 soll sich diese Anzahl weiter verdoppeln, wobei der Anstieg bis 2010 mit rund 45 Prozent dabei besonders stark sein wird. Nach Ansicht der Experten wird die Zukunft des Breitband-Internet mit immer höheren Bandbreiten versehen sein. Während sich die Nutzung von hohen Bandbreiten über 16 Megabit pro Sekunde 2005 noch auf sehr wenige Haushalte beschränkt hat, sollen sich diese Bandbreiten bis 2015 zu mehr als 30 Prozent im Markt durchgesetzt haben. Die derzeit verfügbaren und sehr beliebten Bandbreiten von unter 6 Megabit pro Sekunde werden dagegen in den nächsten Jahren in der relativen Verteilung der Bandbreiten zurückgehen.
Mediales All-inklusive-Angebot
Das Mehr an Tempo, die Leistungssteigerung der Bandbreiten, ist kein Selbstzweck. Vielmehr bildet sie die Grundlage für die bequeme Nutzung vieler Anwendungen im Internet. Mehr Leistung ist das Synonym für mehr Angebot und Möglichkeiten. Welche konkreten Angebote stehen nun aber bei den Konsumenten in der Gunst? Die Antwort hierauf ist eindeutig: Mehr als 70 Prozent der befragten Konsumenten sehen die Kommunikationsangebote als besonders wichtig an. Etwa 65 Prozent sehen die Informationsangebote und zirka 45 Prozent die Möglichkeiten des Online-Shopping als interessant an. Die in jüngerer Zeit aufkommende Entwicklung der persönlichen Vernetzung (Social Networking) sehen bereits fast 25 Prozent der Nutzer als wichtige Breitband-Anwendung an. Die Breitband-Internet-Experten sehen dies ähnlich und prognostizieren für die nächsten Jahre, insbesondere für die integrierten Angebote Quadruple Play und Triple Play, ein starkes Wachstumspotenzial. Die strategischen Geschäftsmodelle der Breitband-Internet-Anbieter wandeln sich somit hin zu einem medialen All-inclusive-Angebot. Weiterhin sind sich die Experten einig, dass dem mobilen Breitband-Internet in den nächsten Jahren eine besondere Bedeutung zukommt und diese Entwicklung maßgeblichen Einfluss auf die Geschäftsmodelle haben wird.
Höherwertig hat Zukunft
Bei der Prognose für die Entwicklung der Nutzerzahlen von kombinierten Breitband-Internet-Angeboten zeigt sich ein ähnliches Bild. Die Experten sehen bis 2010 einen erheblichen Anstieg bei allen kombinierten Breitband-Internet-Angeboten. Bis zum Jahr 2015 steigt der Anteil von höherwertigen Breitband-Internet-Angeboten weiter. Die Qualität des Breitband-Internet ist zusammen mit einer innovativen und leistungsfähigen Netzinfrastruktur die wichtigste Erfolgsgröße, um sich als Breitband-Internet-Anbieter auf dem deutschen Markt langfristig zu positionieren. Fast 90 Prozent der Experten schätzen hier die Bedeutung der Qualität der Netzinfrastruktur für den Erfolg im Breitband-Anbietermarkt als hoch beziehungsweise sehr hoch ein. Die Qualität, etwa in Form einer sehr guten und konstanten Download-Geschwindigkeit, ist auch eine zwingende Voraussetzung für die Nutzung innovativer Breitband-Internet-Anwendungen, die ebenso als Treiber für leistungsfähige Kombinationsangebote gelten. Bei den innovativen Anwendungen lautet die zentrale Frage aber auch, wo diese Anwendungen genutzt werden können. Laufen Informationen und Nachrichten auf verschiedenen Endgeräten richtig zusammen?
Schnelligkeit und der Preis zählen
Geschwindigkeit ist das Kernargument für den Erfolg der Breitband-Technologie. So schnell und so dynamisch wie die Technologie, ist auch die Entwicklung auf dem Breitband-Markt. Schnelle Veränderungen in den Anwendungen und Technologien sowie hohe Ansprüche der Nutzer sind hier die Regel. Hieraus resultieren besondere Herausforderungen für die Breitband-Anbieter. Die Experten haben über diese zukünftigen Herausforderungen ein klares Bild. Der Kundenservice und die Produktqualität sind für den Wettbewerb von morgen ein entscheidender Erfolgsfaktor. Weitere Erfolgsfaktoren sind das mobile Internet, ein gutes Innovationsportfolio und die Vernetzung der Nutzer. Mit der Zahl der Breitband-Internet-Kunden wachsen auch deren Ansprüche. Während es in den Anfängen des Breitband-Internet fast ausschließlich um den Zugang zum Internet ging, setzt sich mittlerweile ein umfassendes und integriertes Leistungsangebot durch.
Die zukünftige Bedeutung der Qualität von Breitband-Internet-Angeboten bewerten die Experten mit mehr als 78 Prozent als hoch beziehungsweise sehr hoch. Nur die einfache Bedienbarkeit von Endgeräten und innovativen Breitband-Internet-Anwendungen sehen die Experten mit mehr als 90 Prozent als noch wichtiger an. Die befragten Konsumenten stimmen dieser Expertensicht zu und messen der einfachen Bedienbarkeit von Endgeräten und Anwendungen mit zirka 73 Prozent eine hohe bis sehr hohe Bedeutung bei. Wichtiger sind den Konsumenten jedoch ein günstiger Preis sowie ein Kundenservice, der flexibel und direkt auf die Bedürfnisse des einzelnen Kunden reagiert. Als weitere wichtige Zukunftstrends sehen die Konsumenten unter anderem die neuen Social-Web-Applikationen, den Trend zur Individualisierung und die praktischen Paketangebote der Breitband-Internet-Anbieter.
Auch Ältere profitieren
Die gesellschaftliche Bedeutung des Breitband-Internet wird in der Zukunft weiterhin zunehmen, wobei besonders der steigende Komfort durch Breitband-Internet-Anwendungen für Nutzer interessant ist. So sind zirka 65 Prozent der befragten Konsumenten der Meinung, dass die Bewältigung alltäglicher Aufgaben durch das Breitband-Internet erleichtert wird. Auch die Auswirkungen auf ältere Menschen, die Kontaktpflege und die Sicherheit werden sehr positiv beurteilt. Mehr als 80 Prozent der Befragten schätzen die Bedeutung des Breitband-Internet für die Berufswahl und Arbeitssuche sowie die Gestaltung ihrer Freizeit im Jahr 2010 als hoch beziehungsweise sehr hoch ein – bis zum Jahr 2015 wird diese Bedeutung noch weiter zunehmen. Rund 60 Prozent räumen Breitband-Internet-Anwendungen für die Meinungsbildung und die Ausbildung einen hohen Stellenwert ein. Bedeutsam für die gesellschaftliche Entwicklung sind die Breitband-Internet-Anwendungen in den Bereichen Berufsleben sowie Aus- und Weiterbildung.
red
